Einleitung
Während es auf dem Markt der Online-Casinos immer mehr Auswahlmöglichkeiten gibt, stellt sich die Frage nach der Qualität und Zuverlässigkeit einzelner Anbieter. Im Falle des VOX Casino ist uns an diesem Review interessiert, inwiefern das Angebot und die Funktionsweise dieses Online-Spielhauses auf unsere Erwartungen eingeht.
Überblick über das VOX Casino
VOX ist ein relativ junges Online-Casino, welches 2018 ins Leben gerufen wurde. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Malta, einem Land mit einer langen Tradition in der Glücksspiel-Branche und dem Ruf als seriöser Glücksspiellizenzgeber.
Das VOX https://voxcasino.ch Casino ist überwiegend auf Slots fokussiert, bietet aber auch eine Vielzahl an anderen Spielen wie Roulette, Blackjack oder Videopoker an. Ein weiterer Schwerpunkt liegt im Bereich der Live-Spiele, bei denen Spieler in Echtzeit gegen andere Teilnehmer wetten können.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess beim VOX Casino ist äußerst einfach und schnell durchgeführbar. Zum Start muss eine E-Mail-Adresse angegeben werden, gefolgt von einem Benutzernamen und einem Passwort des eigenen Wunsches.
Im Anschluss daran wird ein Fragebogen vorgelegt, der grundlegende Informationen zu Alter und Wohnsitz einholt. Der Abschluss des Registrierungsprozesses erfolgt mit einer ersten Einzahlung und ist damit nur innerhalb kürzester Zeit abgeschlossen.
Konto-Eigenschaften
Nachdem eine erfolgreiche Registrierung vorgenommen wurde, steht den Spielern ein umfangreiches Benutzerkonto zur Verfügung. Dieser beinhaltet verschiedene Funktionen wie die Möglichkeit, verschiedene Zahlungsverfahren zu verwenden oder auf ein persönliches Dashboard zuzugreifen.
Das persönliche Dashboard ermöglicht es den Spielern, ihre Einnahmen und Ausgaben im Blick zu behalten sowie einen Überblick über alle angefangenen Wetten. Darüber hinaus können Spieler hier auch Änderungen an ihren Benutzerprofil-Daten vornehmen.
Bonusempfänge
Wie bei vielen Online-Casinos ist auch beim VOX Casino ein erster Bonus für Neukunden verfügbar, der in diesem Fall einem 100%igen Willkommensbonus entspricht. Hierbei wird die Einzahlung des Spielers verdoppelt und kann innerhalb eines bestimmten Zeitraums für verschiedene Spiele verwendet werden.
Im Laufe seines Bestehens bietet VOX auch ein großes Vielfalt an weiteren Angeboten wie Promotionen, Tagen der offenen Tür oder einem regelmäßigen Newsletter. Darüber hinaus gibt es gelegentlich Einmal-Boni in Form von Freispielen, die Spieler erhalten können.
Zahlungs- und Auszahlungsmethoden
VOX verwendet eine Vielzahl an Zahlungsverfahren wie Visa, Mastercard oder Überweisungen. Des Weiteren kann auch per E-Wallet (u.a. PayPal) zahlen werden sowie per Skrill oder Neteller.
Für die Ein- und Auszahlung von Guthaben steht sowohl in Deutschland als auch über diesen Land hinaus eine breitgefächerte Auswahl an Zahlungsverfahren zur Verfügung, wodurch sich Spieler problemlos ihr Geld ein- bzw. auszahlen lassen können.
Spielkategorien und Anbieter
VOX bietet im Bereich der Spielwaren mehrere Kategorien an. Im Vordergrund stehen natürlich die Slots mit einer Vielzahl von Spielen unterschiedlicher Art, wie z.B. Video-Slots oder sogar progressiven Jackpot-Spielen.
Darüber hinaus sind auch klassische Tischspiele verfügbar. Hierfür wurde ein eigenes Menü bereitgestellt, das den Spielern die verschiedenen Möglichkeiten präsentiert.
Die größte Auswahl an Spielen kann jedoch im Bereich der Live-Autosport finden werden. Hier können Spieler gegen andere Benutzer antreten und sich gegenseitig konfrontieren.
Software-Provider
VOX arbeitet mit renommierten Anbietern zusammen wie NetEnt, Microgaming oder Play ‘n Go. Diese Hersteller bieten eine Vielzahl von Spielen unterschiedlicher Art an.
NetEnt ist dafür bekannt, seine Spiele stets auf ein hohes Niveau zu bringen und hier insbesondere im Bereich der Slots starke Angebote bereitzustellen. Auch bei der Live-Spiele-Branche konnte das Unternehmen mit einer hervorragenden Auswahl von Spielern überzeugen.
Mobiler Zugriff
Im Laufe der Zeit hat sich auch der mobile Webbrowser als wichtigste Einfallzettel für Online-Casinos entwickelt, an dessen Bedeutung VOX nicht vorbeikam. Somit können Spieler das ganze Spielsortiment von ihrem Mobilgerät aus betreten und genießen.
Der Zugriff auf alle Funktionen ist dabei über einen Browser möglich, da inzwischen auch ein Download einer Applikation für Mobiles Geräte verfügbar ist. Dieser bietet zusätzlich einige weitere Vorteile gegenüber dem mobilen Webbrowser.
Sicherheit und Lizenzen
Die Sicherheits- und Vertrauenswürdigkeit eines Casinos wird stets im Hinterkopf behalten, wenn es um Entscheidungen des Spieler geht. In diesem Zusammenhang ist das VOX Casino eine bekannte Marke in der Branche mit einem positiven Ruf.
Im Zuge dessen wurden verschiedene Lizenzen von Malta und Gibraltar erteilt, die regelmäßig geprüft werden müssen.
Kundenbetreuung
Die Kundenbetreuung ist für viele Online-Casinos ein entscheidender Faktor. In diesem Fall hat VOX über eine umfassende Dokumentation mit Fragen zur Registrierung und Einzahlung sowie zu den möglichen Auszahlungsprozessen verfügt.
Darüber hinaus gibt es mehrere Möglichkeiten sich an die Kundenbetreuung wenden. Eine Direkt-Email, ein Livechat oder per Telefon (in verschiedenen Ländern) ist zur Verfügung gestellt worden.
Benutzererlebnis
Zum ersten Eindruck vom VOX Casino führt man von der Homepage direkt ins Login-Fenster. Im Laufe des Registrierungprozesses werden die Spieler durch eine kurze Beschreibung aller Funktionen in einem kleinen Leitfaden geführt.
Im Backend kann man alle relevanten Informationen, wie die Anzahl an Spielern oder das Gesamt-Umsatz aus der letzten Zeit, nachvollziehen. Das Dashboard ermöglicht es den Nutzern zudem, immer einen Überblick über ihr Konto zu haben und so schnell und unkompliziert wertvolle Zeit für weitere Dinge nutzen können.
Leistung
Die Leistung des VOX Casino ist aus unserer Sicht vollumfänglich auf dem aktuellen Stand der Technologie. Die Auswahl an Spielen reicht von Slots über Roulette bis hin zu Tischspielen. Im Bereich Live-Spiele wurde ebenfalls sehr viel Wert gelegt, da hier der Spieler immer einen optimalen Eindruck haben kann.
Die Leistung des VOX Casino ist aus unserer Sicht auch sehr stabil und problemlos durchzuführen. In unserem Test konnte keinerlei Probleme oder Abstürze festgestellt werden, wodurch alle Nutzer zügig mit dem Online-Casino umgehen können.
Zusammenfassung
VOX bietet im Bereich der Online-Casinospiele eine Vielzahl an Spielen unterschiedlicher Art. Auch die mobilen Anbindungen sind auf ein hohes Niveau gebracht worden, wodurch Spieler bequem von ihren Geräten aus zugegriffen werden können.
Im Hintergrund arbeitet das Unternehmen mit den bedeutenden Anbietern der Branche zusammen, was zu einer breiten Palette an Auswahlmöglichkeiten führt. In Zusammenarbeit mit professionellen Entwicklungsparteien konnte auch die technische Seite auf ein hohes Niveau gebracht werden und somit eine sehr schnelle Ladezeit.
Insgesamt können Spieler von diesem Online Casino erwarten, dass sie für ihre Bedürfnisse optimale Angebote finden und hierdurch optimal gefördert werden.